X

Solusi Masalah BCA Mobile

Beberapa hari kemarin sejak saya mengganti operator khusus untuk internet di handphone, aplikasi mBCA dari BCA Mobile saya bermasalah. Setiap kali akan login, selalu ada notifikasi “101 – Unable to Authenticate your Identity”. Padahal saya sudah memasukkan user login yang benar. Saya coba restore ulang aplikasi dari backup Titanium yang ada, masalah tetap saja terjadi. Saya pun memutuskan melaporkan masalah tersebut kepada Halo BCA via twitter. Seperti biasanya, respon adamin Halo BCA sangat cepat. Saya langsung diminta mengirimkan Merk dan Tipe Handphone yang saya miliki.

Tidak bisa login BCA Mobile

Dulu saat saya akan mengaktifkan fasilitas transaksi bisnis semacam Transfer, Pembayaran, dan Pembelian di aplikasi BCA Mobile, Customer Service di Kantor Cabang Pembantu dekat rumah bicara bahwa aplikasi BCA Mobile hanya bisa berjalan di Handphone bersistem Android 4.0 atau Ice Cream Sandwich saja. Padahal saat itu handphone saya sudah menggunakan Android 4.2 atau yang biasa disebut JellyBean. Saya bilang saja pada si CS bahwa saya bisa kok menggunakan aplikasi BCA Mobile untuk sekedar cek saldo maupun mutasi. Akhirnya tetap saja didaftarkan oleh sang CS. Dan ternyata tidak ada masalah. Sampai kemudian saya meng-upgrade sistem operasi handphone saya ke 4.3, Android Kitkat penggunaan aplikasi mobile banking ini tidak pernah mengalami kendala yang serius.

Kembali kepada peermasalahan tidak bisa masuk ke aplikasi, akhirnya saya memutuskan untuk mencari tahu melalui Google. Akhirnya melalui akun Halo BCA di Facebook, ada yang mengalami hal serupa. Dia diminta mengunduh kembali aplikasi BCA Mobile di alamat berikut. Awalnya saya mencoba mengunduh dari laptop. Sayangnya tidak berhasil karena link akan langsung mendeteksi jenis handphone yang digunakan. Saya pun akhirnya mengunduh dari browser di handphone. Alhamdulillah lancar dan berhasil diinstall. Setelah itu, kita akan kembali harus memasukkan nomor ATM seperti waktu pertama kali menggunakan BCA Mobile. Dan akhirnya, aplikasi tersebut berhasil digunakan secara normal kembali.

Bicara tentang BCA Mobile, aplikasi mobile banking ini cukup lengkap. Layaknya seperti memiliki ATM sendiri ada banyak transaksi yang bisa dilakukan. Mulai dari informasi saldo, cek mutasi rekening, pemindah bukuan antar rekening di BCA, transfer antar Bank secara realtime online, pembayaran aneka tagihan dan e-commerce, pembelian pulsa. Yang terakhirnya ini cukup berguna karena varian operator dan nominal pulsa yang tersedia di BCA Mobile cukup lengkap jika dibandingkan dengan yang ada di internet bankingnya atau aplikasi mobile banking bank lain. Selain itu, semua transaksi kecuali transfer dana antar bank, tidak dikenakan biaya sama sekali.

Masukkan kembali nomor ATM

Memasukkan kembali kode akses

Teman – teman nasabah BCA namun belum punya aplikasi ini, segera unduh dan aktifkan transaksi bisnisnya di kantor cabang BCA terdekat.

bangsaid:

View Comments (118)

  • selama ini belum pernah make BCA mobile sih..
    tak coba dulu..mungkin klo kena masalah kyk gini udh tahu solusinya.. :D

  • kalau aku lebih suka langsung bookmark situsnya klikBCA nya gan
    jadi pakai internat banking langsung via mobile.

    solanya selama ini untuk urusan yang sensitif dan harus aman, ku masih ragu untuk pakai aplikasi, umumnya aplikasi android selalu ada aja yang error.
    buktinya bahkan sekelas google aja, bikin aplikasi android for blogger juga banyak yang komplain error.

  • Gan aku lagi pusing bca mobileku tiba tiba g bisa k buka uda telpon cs bca uda aku instal ulang pun tetap g bisa.pas masukin no kartu atm suruh registrasi k atm .uda registrasipun gagal krna no masih terdaftar.telpon lgi k cs katanya penghapusan salah.gan mhon pencerahannya.saya pke ini tiap hari untuk online shop

      • error 107 pas masukin 16 nomar kartu atm, saya mengalami. sy berfikir mungkin koneksi di tempat saya waktu itu sedang lambat, akhirnya saya masukan 16 nomor tsb di tempat lain, enter! dan...sukses!!

        jangan lupa kode akses harus diganti dari kode akses sebelumnya

  • Aduh saya ngalamin yg sama nih.. Pdhl baru aja daftar pagi td.. Eh malamnya udh ga bs login. Brarti hapus dlu ya dan instak lagi dari klikbca gitu?

  • Haii mbak.. Untuk error 107 otu ada permasalahan di settingan aplikasi nya mbak..
    Coba masuk ke settinh trus application pilih bca mobile lalu ada di bagian permissionnya "send sms premiun" itu harus dipilih "always allow/selalu diperbolehkan". Stlh itu silahkan dicoba kembali.. Semoga berhasil..

  • gan ko app punya saya gak bisa transfer antar bank yah, tapi untuk yang lainnya bisa,, setelah masukan nominal dan pilih bank ketika disent slalu aja koneksi terputus,,,, padahal sinyal internetnya bagus.

    • Ini bukan pas proses daftar nomor rekeningnya kan gan?
      Oya, coba pakai sinyal wifi dulu. Biasanya kalau transfer aplikasi mBca ini tetap pakai koneksi sms dari GSM dimana antara sinyal internet dan sms di satu kanal yang mengakibatkan proses daftar nomor rekening atau transfer gagal

Related Post